Herman Mansveld

Herman Mansveld

Herman is praktiserend innovator op het gebied van klantgedrevenheid, slagkracht en flexibiliteit van ondernemingen. Vanuit het principe "anders is soms beter" heeft Herman al doende ontdekt en aangetoond dat de dienstverlening van banken, verzekeraars, gemeenten en uitkeringsinstanties veel persoonlijker en profijtelijker kan, mits de onderneming de bereidheid en het lef heeft om de ingesleten (management) routines vaarwel te zeggen. Motto: als je wacht op draagvlak komt er weinig van de grond.


Telefoon (06) 23 98 62 54
LinkedIn linkedin.com/in/herman-mansveld
E-mail Dit e-mailadres wordt beveiligd tegen spambots. JavaScript dient ingeschakeld te zijn om het te bekijken.
twitter @hermansveld

Specialisaties

Innovatie, organiseren

Boeken

  • Maatwerk

    Maatwerk

    Wie klanten blij wil maken moet ze op maat bedienen. Maar het valt niet mee om mensen persoonlijke aandacht te geven als de manier waarop je werkt en de informatietechnologie die je gebruikt zijn gestandaardiseerd. Als je klanten blij wil maken heb je echter geen keuze: je moet alle barricaden...

Altijd op de hoogte? Schrijf je in voor een van onze nieuwsbrieven Kies nieuwsbrief